Excluir sua conta Kyrvox

O que é apagado na hora

• Sua conta, seu e-mail, sua senha e o histórico de uso que aparece em Minha conta.
• Todos os aparelhos conectados saem automaticamente; links de nova senha, código do modo sem internet e convite deixam de valer.
• Se houver assinatura ou pacote Minha voz, ele é cancelado na hora e não há novas cobranças.
• Sua voz (Minha voz) é apagada do nosso parceiro de voz.
• Os relatos que você enviou em Reportar um problema, com as imagens.
• O saldo já pago e ainda não usado (recargas, minutos de videochamada, minutos ganhos com convites e os dias que faltam do Kyrvox Trip) é perdido junto com a conta e não é devolvido.

O que fica, sem o seu e-mail

• Um código embaralhado (hash) do celular e da conta, para o teste grátis e os minutos grátis da videochamada valerem uma vez só. Fica sem prazo, porque é a regra da oferta.
• Os números de uso de cada mês (quantidades, sem o conteúdo), por até 6 meses.
• Traduções já prontas guardadas no servidor, que não estão ligadas ao seu e-mail, por até 30 dias.
• Na conta de quem você convidou, ou de quem convidou você, só um código aleatório da sua conta, sem e-mail.
• O que já foi enviado ao serviço de IA para traduzir pode ficar lá por até 30 dias, só para detectar abuso, pelas regras dele.
• O histórico de pagamentos fica com o processador de pagamento (Google Play) pelo prazo exigido por lei.
• As cópias de segurança cifradas do servidor (que só o Kyrvox consegue abrir) podem conter a conta por até 12 meses; depois são apagadas sozinhas.

A exclusão não pode ser desfeita. Para usar o Kyrvox de novo, será preciso criar outra conta.

Confirmar exclusão

Esqueceu a senha? Recupere o acesso e depois volte aqui. Se não conseguir, escreva para [email protected] a partir do e-mail da conta.